Колл-центр – это специальный отдел, предназначенный для установления и поддержания связи организации с постоянными или потенциальными клиентами. Контакт осуществляется посредством телефонных переговоров, поэтому основная функция операторов состоит в приеме входящих или совершении исходящих звонков.
Такие обязанности требуют постоянного присутствия оператора на рабочем месте. И от того, как оно будет оборудовано, зависит продуктивность работы.
Рабочее место оператора колл-центра включает, прежде всего, стол, на котором располагается служебный инвентарь: компьютер с гарнитурой, телефонный аппарат. Стол оборудуется перегородкой, препятствующей распространению шума.
В зависимости от количества операторов, стол может состоять из одной или нескольких секций, разделенных боковыми перегородками.
Исходя из планировки помещения колл-центра, рабочие места операторов могут располагаться рядом, либо напротив друг друга. В связи с этим разработаны двухсторонние конструкции столов.
Наша компания производит все перечисленные виды столов.
- Стол односекционный
- Стол многосекционный
- Стол односекционный двухсторонний
- Стол многосекционный двухсторонний
Количество секций в односторонних конструкциях – от 1 до 4; в двухсторонних конструкциях – от 2 до 8.
Столы производятся в двух форматах: компактные, с шириной секции 1000мм, и более просторные, с шириной секции 1500мм.
Кроме того, в нашем ассортименте имеются модели с разной формой боковин: прямоугольной и трапецевидной.
Дополнительно стол оператора может быть укомплектован тумбой. Тумба необходима для размещения служебного инвентаря, а также личных вещей. В нашем варианте тумба имеет несколько выдвижных ящиков и оснащена колесами.
В производстве мебели мы используем ДСП со специальным покрытием, обеспечивающим изделиям из данного материала прочность и долговечность. Богатая палитра цветов позволит выбрать вариант в одном тоне с интерьером помещения.